computer-repair-london

وڪري کان پوء سروس

بعد-سيلز سروس

1. وڪرو ڪندڙ ڪسٽمر جي راءِ جو نوٽيس وصول ڪري ٿو (فون، فيڪس، اي ميل، وغيره)، فوري طور تي ڪسٽمر جي راءِ کي تفصيل سان رڪارڊ ڪري ٿو، ۽ بيچ، مقدار، خرابي جي شرح، وقت، جڳهه، سيلز جي مقدار وغيره جو تعين ڪري ٿو.

2. وڪرو ڪندڙ تفصيلات کي ڪسٽمر جي شڪايت جي ڄاڻ واري بيان جي فارم ۾ رڪارڊ ڪندو ۽ ان کي تجزيو لاء معيار کاتي ڏانهن موڪليندو.s.

مسئلو پيداوار جو تجزيو

1. گراهڪن کان موٽ حاصل ڪرڻ کان پوء، معيار جو کاتو لاڳاپيل کاتن سان گودام ۾ خام مال، نيم تيار ڪيل شين ۽ تيار ڪيل شين جي مقدار جي تصديق ڪري ٿو، ساڳئي خراب مسئلن سان مصنوعات جي پيداوار ۽ نقل و حمل کي روڪي ٿو، ۽ سنڀاليندو آهي. ڪنٽرول قدمن جي مطابق غير مطابقت واري شين سان معاملو ڪرڻ لاء طريقا.

2. معيار جو کاتو، پيداوار کاتي، انجنيئرنگ ڊپارٽمينٽ، ڪسٽمر سروس ڊپارٽمينٽ ۽ ٻين لاڳاپيل شعبن سان گڏ، ساڳئي بيچ جي شين جي شين جي تجرباتي تجزيي، جانچ، ڊسڪشن ۽ جامع مقابلي کي انجام ڏئي ٿو (يا گراهڪن پاران مهيا ڪيل نمونا) .پيداوار جي مواد، ساخت، پروسيس ۽ جانچ جي صلاحيت جو تجزيو ڪريو، ۽ اصل سبب ڳوليو، جيڪي 8D / 4D رپورٽ ۾ درج ٿيل آھن.

 

بعد ۾ وڪرو جي عمل

1. معيار جو کاتو واپس ڪيل شين جي معيار جي تصديق ڪري ٿو ۽ واپسي جي شين جي هٿ ڪرڻ جو طريقو بيان ڪري ٿو.جيڪڏهن رد ٿيل پراڊڪٽ سان ڊيل ڪيو ويو آهي "غير موافقت واري پراڊڪٽ ڪنٽرول پروسيسنگ" جي مطابق، معيار جو کاتو "ريٽرن پروسيسنگ ٽريڪنگ فارم" تي مهيني موٽڻ واري پروسيسنگ کي رڪارڊ ڪندو.

2. خراب موٽڻ واري شين کي پيداوار کاتي طرفان ٻيهر پروسيس ڪيو ويندو.

3. غير ٻيهر ڪم جو علاج معيار کاتي طرفان فضول علاج يا تباهي جي علاج جي طور تي طئي ڪيو ويندو.

4. معيار جو کاتو لاڳاپيل کاتن جي اڳواڻي ڪندو ته جيئن معائنو ڪري ۽ غير معياري شين کي بروقت ڊيل ڪري.

5. سامان جي واپسي يا مٽا سٽا مان پيدا ٿيندڙ لاڳاپيل خرچ وڪرو ڪندڙ ۽ گراهڪ طرفان صلاح مشوري ذريعي طئي ڪيا ويندا.

 

سيلز کان پوء ٽريڪنگ

1. مختصر مدت جي اثرائتي: جيڪڏهن بهتر ٿيڻ کان پوء مسلسل غير معمولي بيچ نه آهن ۽ گراهڪ کان ڪا به خراب موٽ نه ملي ٿي، بهتري جي قدمن کي اثرائتو سمجهيو ويندو آهي.

2. ڊگھي مدت جي اثرائتي: گراهڪ جي اطمينان جي انتظام جي طريقيڪار جي مطابق تحقيق ۽ جائزو وٺو.جيڪڏهن توهان معيار، خدمت ۽ لاڳاپيل گراهڪ کان مطمئن نه آهيو، توهان کي اصلاحي ۽ بچاءُ واري ڪنٽرول جي طريقيڪار تي عمل ڪرڻ گهرجي.

 

وڪري کان پوء وقت

راءِ (لکيل، ٽيليفون يا اي ميل) مهيا ڪيو وڃي 2 ڪم ڪندڙ ڏينهن اندر گراهڪ جي شڪايت حاصل ڪرڻ کان پوءِ.

 

رڪارڊ جي حفاظت

گراهڪ جي شڪايتن جو اختصار ڪريو گراهڪ شڪايت جي تجزياتي رپورٽ ۾ هر مهيني ۽ انهن کي مهيني معيار جي گڏجاڻي ۾ رپورٽ ڪريو.شمارياتي ٽيڪنالاجي استعمال ڪيو ويندو آهي تجزيو ڪرڻ لاءِ موجوده صورتحال ۽ رجحان جي گراهڪن جي شڪايتن جو.

واپسي ۽ وارنٽي

 

ڇاڪاڻ ته پي سي بي هڪ رواج جي پيداوار آهي، هر بورڊ ڪسٽمر جي ضرورتن مطابق پيدا ڪيو ويندو آهي.اسان قبول ڪندا آهيون آرڊر جو جائزو وٺڻ يا پيداوار جي منسوخي کان اڳ.جيڪڏهن آرڊر منسوخ ڪيو وڃي، توهان کي مڪمل واپسي ملندي.جيڪڏهن پيداوار پيدا ڪئي وئي آهي يا موڪلي وئي آهي، اسان آرڊر منسوخ نٿا ڪري سگهون.

واپسي

معيار جي مسئلن سان پروڊڪٽس لاء، سنڪ ۽ سرڪٽ مهيا ڪن ٿا متبادل يا واپسي جا اختيار معيار جي مسئلن لاء.واضح ثبوتن سان پروڊڪٽس لاءِ، هي هڪ معيار يا خدمت جو مسئلو آهي سنڪ ۽ سرڪٽس، جنهن ۾ شامل آهن: سنڪ ۽ سرڪٽس گربر جي دستاويزن يا خاص هدايتن جي تعميل نه ڪندا آهن؛پيداوار جي معيار IPC معيار يا ڪسٽمر جي ضرورتن کي پورو نٿو ڪري.اسان واپسي يا واپسي قبول ڪريون ٿا، ۽ پوءِ گراهڪ کي حق حاصل آهي ته پروڊڪٽ حاصل ڪرڻ کان پوءِ 14 ڏينهن اندر واپسي لاءِ درخواست ڏئي.

 

واپسي

توهان جي واپسي حاصل ڪرڻ ۽ چيڪ ڪرڻ کان پوء، اسان توهان کي اي ميل ذريعي هڪ رسيد نوٽيس موڪلينداسين.اسان توهان کي واپسي جي منظوري يا رد ڪرڻ لاءِ به اطلاع ڏينداسين.جيڪڏهن توهان منظور ڪيو ٿا، توهان جي واپسي تي عمل ڪيو ويندو ۽ ڪريڊٽ لائن خودڪار طريقي سان لاڳو ڪئي ويندي توهان جي ڪريڊٽ ڪارڊ يا اصل ادائيگي جي طريقي تي ڪجهه ڏينهن اندر.

 

واپسي ختم ٿي وئي يا گم ٿي وئي

جيڪڏهن توهان واپسي حاصل نه ڪئي آهي، مهرباني ڪري پهريان پنهنجو بئنڪ اڪائونٽ ٻيهر چيڪ ڪريو.پوء توهان جي ڪريڊٽ ڪارڊ ڪمپني سان رابطو ڪريو ۽ اهو ڪجهه وقت وٺي سگھي ٿو رسمي طور تي واپسي جاري ڪرڻ ۾.اڳيون، مهرباني ڪري پنهنجي بئنڪ سان رابطو ڪريو.هڪ واپسي عام طور تي عمل ڪرڻ لاء ڪجهه وقت وٺندو آهي.جيڪڏهن توهان اهي سڀئي عمل مڪمل ڪيا آهن پر واپسي نه ملي آهي، مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو.

غير واضح مسئلن سان پروڊڪٽس لاءِ، HUIHE سرڪٽ مفت معيار جي جاچ مهيا ڪري سگھن ٿا، گراهڪن کي اڳواٽ ئي پروڊڪٽس واپس ڪرڻ جي ضرورت آهي.Huihe سرڪٽ جي پيداوار حاصل ڪرڻ کان پوء، اسان ان کي جانچ ڪنداسين ۽ 5 ڪم ڪندڙ ڏينهن اندر اي ميل ذريعي توهان ڏانهن موٽ موڪلينداسين.اسان توهان کي مسئلو حل ڪرڻ ۾ مدد ڪرڻ چاهيون ٿا.